Como as pessoas estão buscando empresas em 2026
O caminho até a decisão de compra mudou completamente. Entenda esse novo comportamento e o que ele significa para a estratégia digital da sua empresa.
A jornada não é mais reta
Antigamente, o caminho era claro: a pessoa pesquisava no Google, clicava em alguns links, comparava e decidia. Hoje, a jornada acontece em vários lugares ao mesmo tempo: Google, ChatGPT, redes sociais, indicações em grupos, IAs dentro de aplicativos do dia a dia.
O que isso significa para empresas
- Estar em um único canal não basta mais. - A consistência da sua marca importa: o que aparece sobre você precisa contar a mesma história em todos os lugares. - Quem é citado por IAs ganha autoridade, e quem não aparece, simplesmente não é considerado.
Conclusão
Não dá mais para terceirizar essa decisão para a sorte. Empresas que querem crescer nos próximos anos precisam tratar presença digital como o que ela realmente é: um ativo estratégico do negócio.
